SERVICIOS

Nuestro servicio de llamadas entrantes está diseñado para manejar todas las consultas y necesidades de manera eficiente y profesional. Desde asistencia hasta soporte técnico, nuestro equipo está listo para proporcionar una atención excepcional que fortalecerá la relación con sus clientes.

Ofrecemos:

• Atencion al cliente
• Manejo de objeciones
• Teletienda (recepción de pedidos)
• Seguimiento postventa
• Asesoramiento

Potencie sus esfuerzos de marketing y ventas con nuestras campañas de llamadas salientes. Ya sea que necesite realizar encuestas, confirmar citas o promocionar nuevos productos y servicios, nuestro equipo de expertos en llamadas salientes está listo para maximizar el alcance y el impacto de sus comunicaciones.

Ofrecemos:

• Ventas
• Cobranza efectiva
• Seguimiento post venta
• Captación y fidelización de clientes
• Concertación de entrevistas
• Encuestas de calidad

Optimice sus operaciones y enfoque sus recursos en lo que mejor hace con nuestro servicio de externalización. Ofrecemos una gama completa de tareas administrativas, gestión documental, recepción y clasificación de solicitudes. Nuestro equipo está preparado para manejar estas tareas con eficiencia y precisión, permitiéndole a su empresa concentrarse en sus competencias principales y mejorar su productividad.

Ofrecemos:

• Tareas Administrativas
• Gestión Documental
• Recepción y clasificación de solicitudes
• Captación y fidelización de clientes
• Gestión de Citas
• Actualizaciones de sus bases de datos

Nuestro equipo se especializa en gestionar las cuentas por cobrar de manera efectiva, asegurando que su flujo de caja se mantenga saludable. Con un enfoque respetuoso y profesional, nos encargamos de todas las etapas del proceso de cobro, desde recordatorios, hasta la recuperación de deudas incobrables.

Impulse sus ventas con nuestra estrategia personalizada y enfoque proactivo. Nuestro equipo está capacitado para identificar oportunidades, conectar con clientes potenciales y cerrar negociaciones de manera eficiente. Con técnicas avanzadas y un enfoque orientado a resultados, ayudamos a su empresa a alcanzar y superar sus objetivos.

Ofrecemos:

• Cobranza efectiva con los estándares especializados.
• Rescate de Cuentas Incobrables.
• Métodos de negociación altamente efectivos así como manejo de indicadores y couching.
• Empatía con el cliente, uno de nuestros enfoques primordiales
• Labor en equipo para facilitar todo el proceso
• Manejo de objeciones en la segmentación de clientes que así lo requieran
• Actitud mental positiva siempre para la ampliación de las metas establecidas
• Bureau de créditos que nos garantizan un adecuado análisis de información de nuestros clientes
• Manejo de clientes difíciles, siempre coordinados por supervisión, para un manejo adecuado de cada una de las situaciones que se presenten
• Realizamos una extensa gama de servicios de call center que se centran en la recepción (inbound) y emisión (outbound) de llamadas a nombre de su organización